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网络营销从企业内部流程改造开始

2009-11-30 15:11:59   来源:www.xzrx.net   点击率:2949 次

    互联网与企业的结合并不只是建一个网站、打打网络广告或进行搜索排名这么简单,它必将会对企业的企业文化、销售拓展、客户服务、信息管理等多方面带来变革,推广的第一步就应该是“企业网站与企业经营链条的融合”。
    网络营销是一个四合一的高效平台,它集中了:企业形象展示、产品宣传、客户服务、市场调查为一体。
   
根据这些特点,在建站时就要明确企业网站建成后对公司相关部门的职能协调问题:
    1、专人负责企业网的建设、维护、对外推广,最好是由了解公司业务情况的市场部或营销部来牵头。
    2、企业的每一个职能部门都应该承担网站的相应职责。
    3、对信息的搜集、处理、反应最好由营销人员来担任。
    4、由客服部门或专人跟进在线客户服务。
    5、公司重点部门的E化:重点部门都要有使用本企业的电子信箱,所有发送公务邮件都要有类似名片信
    6、IT部门专注于解决网站后台的系统架构。
   
网为我用,企业才不是孤立的一点,而是与销售、与客户、与信息连成网,成为这些关系网上的中心点!

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